Poročanje o težavah in vložitev pritožb
Če ste državljan države EU ali imate v njej dovoljenje za stalno prebivanje, imate določene pravice, če živite, delate ali poslujete v drugih državah EU. Če imate težavo ali pritožbo v zvezi s katero koli od teh pravic, je največkrat najbolje, da najprej ukrepate na nacionalni ravni v državi zadevne službe, javne uprave ali podjetja.
Čeprav je svoje pravice navadno laže uveljaviti v državi prebivališča, tudi Evropska unija ponuja nekatere možnosti, zlasti za vprašanja, povezana z institucijami EU.
V Evropski uniji
Evropski varuh človekovih pravic
Evropski varuh človekovih pravic je neodvisen in nepristranski organ, ki obravnava pritožbe v zvezi z nepravilnostmi v institucijah in drugih organih EU, ki jih vložijo državljani, podjetja ter organizacije s sedežem v EU.
Peticije pri Evropskem parlamentu
Državljan EU ali prebivalec države članice ter pravna oseba s sedežem v EU lahko na Evropski parlament kadar koli naslovi pritožbo, zahtevo ali ugotovitev glede vprašanja, ki sodi na področje uporabe prava EU.
Vložitev pritožbe pri Evropski komisiji
Evropska komisija lahko vašo pritožbo obravnava le, če pravo Unije kršijo javni organi v državi EU. Če pritožba zadeva ukrep zasebnega posameznika ali zasebne družbe, je treba zadevo rešiti na nacionalni ravni.
Tu so na voljo informacije o kontaktih in o vložitvi pritožb zaradi nelojalne konkurence, nezakonite državne pomoči konkurentom ali nepravičnega ravnanja javnega organa v drugi državi EU.
SOLVIT je neformalna mreža za reševanje težav, ki jih imajo državljani ali podjetja EU pri stikih z javnimi organi in glede uveljavljanja svojih pravic na notranjem trgu.
Vložitev pritožbo SOLVIT v drugi državi EU
Evropski potrošniški center v Sloveniji
Pomaga pri reševanju pritožb med potrošniki in trgovci s sedežem v različnih državah EU ter na Norveškem, Islandiji in v Združenem kraljestvu.
Evropski potrošniški centri v drugih državah EU
Mreže za reševanje finančnih sporov (FIN-NET) v drugih državah EU
V Sloveniji
Varuh človekovih pravic Republike Slovenije
Varuh človekovih pravic RS omejuje samovoljo oblasti pri poseganju v človekove pravice in temeljne svoboščine posameznikov in določenih skupin. Varuh pri svojem delu ni omejen samo na neposredne kršitve v ustavi navedenih človekovih pravic in svoboščin, ampak lahko deluje v primeru kakršne koli kršitve katere koli pravice posameznika s strani nosilcev oblasti.
Varuhi človekovih pravic v drugih državah EU
Zagovornik načela enakosti Republike Slovenije
Zagovornik načela enakosti je samostojen državni organ, ustanovljen za spodbujanje enakopravne obravnave in zagotavljanje varstva pred diskriminacijo. Zagovornik načela enakosti nudi informacije, svetovanje in zagovorništvo. Sprejema prijave diskriminacije in v uradnem postopku ugotavlja diskriminacijo. Raziskuje in spremlja stanje diskriminacije v Sloveniji, daje priporočila pristojnim in o varstvu pred diskriminacijo osvešča javnost.
Zagovorniki načela enakosti v drugih državah EU
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Informacijski pooblaščenec je samostojen in neodvisen državni organ, ki zagotavlja, da se v Republiki Sloveniji spoštujeta pravica dostopa do informacij javnega značaja in pravica do varstva osebnih podatkov. Deluje kot pritožbeni, inšpekcijski in prekrškovni organ, odvisno od vrste in narave zadeve, med katere med drugim spadajo kršitve pravice do dostopa ali ponovne uporabe informacij javnega značaja, pravice do varstva osebnih podatkov, pacientove pravice ipd.
Splošne informacije o EU
Ponuja praktične nasvete in splošna pravila za življenje ter delo in poslovanje v EU. Če ne najdete odgovora na svoje vprašanje, je na voljo tudi storitev Tvoja Evropa – nasveti.
Pokličite, pišite ali obiščite točke Europe Direct v Sloveniji in v vseh drugih državah EU. Pokličete lahko v vseh jezikih EU, tudi slovenščini.