Preskoči na glavno vsebino
Predstavništvo Evropske komisije v Sloveniji
Novice4. julij 2022Predstavništvo v Sloveniji

V skladu z EU pravili lažja odjava od storitev platforme Amazon

Skupina Amazon se je po dialogu z Evropsko komisijo in nacionalnimi organi za varstvo potrošnikov zavezala, da bo svoje prakse preklica uskladila s pravili EU o varstvu potrošnikov.

Illustrations on disinformation

Skupina Amazon se je po dialogu z Evropsko komisijo in nacionalnimi organi za varstvo potrošnikov zavezala, da bo svoje prakse preklica uskladila s pravili EU o varstvu potrošnikov. Platforma bo potrošnikom v EU in EGP tako omogočila, da se od storitve Amazon Prime odjavijo s samo dvema klikoma z jasno vidnim in nedvoumnim gumbom „prekliči“.

Prakse preklica so do sedaj vključevale številne ovire za odjavo, vključno s kompleksnimi navigacijskimi meniji, dvoumnimi formulacijami, zaskrbljujočimi izbirami in ponavljajočimi se mehkimi spodbudami. Amazon se je sedaj zavezal, da bo izboljšal svojo politiko odpovedi in z današnjim dnem uvedel spremembe.

Več:

 

Več informacij

Datum objave
4. julij 2022
Avtor
Predstavništvo v Sloveniji